Je kunt veilig betalen met iDeal, PayPal, Apple Pay, American Express, Mastercard, Maestro en Visa. Alle transacties via arteformamsterdam.com zijn PCI-compliant en werken volgens een internationale beveiliginsstandaard. Hiermee garanderen we de veiligheid van je betaalkaartgegevens en voorkomen we misbruik van je betaalpas.

Bij Arteform AMSTERDAM betaal je geen verzendkosten.

Na het aanmelden van je bestelling bij de koerier sturen we je een e-mail met een track & trace code, waarmee je eenvoudig je bestelling kunt volgen.

Stuur ons een bericht via service@arteformamsterdam.com of het contactformulier en laat ons weten dat je een verkeerd product hebt ontvangen.

Vermeld hierbij ook het ordernummer uit de betaalbevestiging. We zorgen ervoor dat je zsm het juiste product ontvangt.

Het verkeerde product kun je kosteloos retourneren. Je krijgt van ons een e-mail met verdere instructies en een retourformulier.

Stuur ons een bericht via service@arteformamsterdam.com of het contactformulier en laat ons weten dat je je aankoop wilt retourneren. Dit kan tot uiterlijk 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen. 

Vermeld hierbij ook het ordernummer uit de betaalbevestiging. Je krijgt van ons een e-mail met verdere instructies en een retourformulier.

Let op! We accepteren geen retourzendingen als een product uit de collectie en/of de verpakking beschadigd zijn geraakt tijdens de bedenk periode van 14 dagen of als een product na opening is gebruikt. Ook is het helaas niet mogelijk om losse producten uit een collectie te retourneren.

Retourkosten en evt schade tijdens transport komen voor eigen rekening. 

Na het ontvangen van je retourzending duurt het maximaal 14 dagen voordat het geld weer op je rekening staat. Je ontvangt hierbij het aankoopbedrag minus de verzendkosten.

In onze algemene voorwaarden vind je meer informatie over ons retourbeleid.